Atendimento ao cliente
Fundada em 1993, a VITAE é hoje uma empresa referência na gestão de programas de assistência à saúde. Com sede em Belo Horizonte e filiais em Capelinha, Itamarandiba, Timóteo e Turmalina, a VITAE avalia e desenvolve todas as rotinas e melhores práticas gerenciais para a Empresa em consonância com as regras da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar.
Em 2010, a VITAE uniu sua sensibilidade e experiência de mercado e criou o VITAE Saúde Total. Um plano no sistema de pré-pagamento, para quem deseja ter uma equipe de profissionais altamente capacitados, uma rede de excelência e a mesma qualidade do atendimento VITAE disponibilizadas para o plano pós-pago.
A VITAE criou um novo modelo de atendimento em planos de saúde. Com foco humanitário, o atendimento é realizado por Assistentes Sociais, de forma personalizada, acompanham e orientam os usuários e seus familiares. Realizam visitas hospitalares aos usuários internados e estabelecem contatos com os profissionais assistentes, garantindo a qualidade da assistência.
A VITAE possui ainda, uma rede credenciada de excelência, são mais de 9 (nove) mil médicos, entre credenciados diretos e pertencentes ao corpo clínico dos hospitais. Contamos com os melhores profissionais da área da saúde, além dos mais modernos hospitais, clínicas e laboratórios, abrangendo mais de 30 municípios.